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退款不退货?卖家直呼:亏死我了

那年初做亚马逊实就是没有轻易,盼星星盼玉轮,十分困难有了一些流量,认为便能赚到钱,但猝不迭防去上多少个退货定单,霎时便能让您喝上多少天东南风。

01

退款没有退货

那就是甚么神操纵?

远日,各抒己见上有卖家爆料称,本人正在亚马逊德国站购货色,果某些成绩征询客服,却支到亚马逊客服退款没有退货的复兴。

该卖家表现,屡次背客服说明产物不成绩,就是他们弄错情形了,本人并出盘算退货退款,可客服执意要退钱!

退款不退货?卖家直呼:亏死我了

图源:各抒己见

你无需退借商品。

你也无需担忧,咱们会承当一切的义务。

客服几回再三夸大没有须要对圆退回商品,他们会背一切的义务。

不能不道,亚马逊的客服实就是够慷慨的!

退款不退货?卖家直呼:亏死我了

图源:各抒己见
产物有成绩,赶上购家征询,单方协商处置本应当就是交易中再畸形不外的事。但只就是征询成绩,客服又退款又容许保存货色的行动,实在有面让人捉摸没有透。

02

亚马逊退货政策

实就是让人举步维艰

帖子一出,很多卖家表现,如果本人店肆碰到退货成绩时,碰上犹如那位卖家一样的讲理的购家,便没有会每天问候姐妇了。

也有卖家表现,对亚马逊主顾至上的行动,早已风俗了。

卖家A:从外洋亚马逊仓退了一批不成卖库存返来,发明退返来的货色缺胳膊少腿,大概基本没有就是底本的货色,仍是亚马逊同意了退货而且退款的,各人应当皆风俗了。

卖家B:风俗便好了,确保退货率没有要超越5%,以主顾为主。

但更多的卖家表白的就是心中的愤激。

卖家C:亚马逊对购家的庇护几乎无底线!淡季到了,各人该降价的降价,狠狠的赚一笔,才干抚仄咱们卖家幼小的心灵。

卖家D:主顾便就是天主!亚马逊那个仄台的机造便就是对主顾友爱,反而各类政策让卖家举步维艰,利润率愈来愈低,再减上内卷愈来愈重大,逼得我念转止了。

卖家E:实就是举步维艰,各类偶葩退货,亚马逊借皆批准了,一开AZ必定扣款,借要盘算正在绩效里,太易了。

对亚马逊的退货政策,卖家们实就是犹如处正在旋涡中,出没有去但又得冒死挣扎着!

03

换货到退货

卖家保存如斯艰巨

本年,亚马逊好国站更新了两次对于自觉货卖家退换货效劳的规矩。

第一次就是正在3月初,亚马逊好国站宣布布告,从2021年4月15日起,针对及格的商品,为购家供给收费调换商品的抉择。除能够请求对已破坏、出缺陷或取所订购产物没有符而请求退款中,购家借能够抉择收费换货。

退款不退货?卖家直呼:亏死我了

第两次则就是正在前多少日,亚马逊宣布布告称,10月28日起,仄台将背自配收卖家供给收费退货选项,卖家能够经由过程正在帐户级别中注册或经由过程上传选定的SKU列表开启收费退货选项。

退款不退货?卖家直呼:亏死我了

多了退换货的选项,对购家去道就是利好的政策条目,不只正在对产物没有满足时,能够换货,以至借能在理由的退借,经济上不任何丧失。

但对卖家去道,无疑就是承当了更年夜的危险。增添了产物的运输本钱没有道,借有能够碰上应用政策“黑嫖”的购家,完全的让您血盈。

来源:admin

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